Política de Privacidade

A Sacplus ("nós", "nosso", "nossa") tem o compromisso de proteger a privacidade e a segurança das informações pessoais de nossos clientes e dos clientes de nossos clientes.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao:

• Criar uma conta na plataforma Sacplus.
• Conectar seus canais de atendimento (WhatsApp, Instagram, etc.).
• Utilizar nossos serviços de atendimento e CRM.

Isso inclui nome, e-mail, telefone, dados de pagamento e as mensagens trocadas na plataforma.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer, operar e manter a plataforma Sacplus.
• Processar transações e enviar notificações de faturamento.
• Fornecer suporte técnico e responder a solicitações.
• Melhorar nossa plataforma e desenvolver novos recursos.

3. Proteção e Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações e as informações de seus contatos contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Seus dados de conversas são armazenados de forma segura e não são compartilhados com terceiros para fins de marketing.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços de confiança que nos ajudam a operar a plataforma (como gateways de pagamento e provedores de hospedagem), sempre sob rígidos acordos de confidencialidade.

5. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar o acesso, correção, anonimização ou exclusão de seus dados pessoais armazenados em nossa plataforma a qualquer momento.